1. Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине:Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный в интернет-магазине, обращайтесь на почту ankabags.online@gmail.com ИЛИ по номеру телефона +7 (981) 158-76-48 или В ЛЮБУЮ СОЦИАЛЬНУЮ СЕТЬ.
- Ознакомьтесь с товаром при получении, убедитесь, что товар в надлежащем виде и вас устраивает его качество, цвет, размер.
- Если товар вас не устраивает верните его курьеру (сотруднику пункта выдачи).
- Вы можете вернуть неподошедший товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней (не считая дня покупки) в оригинальной упаковке, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной упаковки, не срезаны ярлыки). Мы осуществаляем бесплатный возврат по России (только стандратный тариф, не экспресс), если ваш адрес в зоне работы нашей транспортной компании. В ином случае возврат осуществляется Почтой России или другой курьерской службой (уточняйте у менеджеров интернет магазина в чате или на почтеankabags.online@gmail.com).
- Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке в течение 7 календарных дней.
- При возврате товара необходимо заполнить заявление на возврат и вложить его в обратное отправление. Бланк заявления можно получить, обратившись на почту ankabags.online@gmail.com
- В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно.
- Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другим способом внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся на счет, указанный в заявлении на возврат. (Срок оформления возврата не более 10 дней с момента поступления возвращаемого товара и заявления на возврат на склад интернет-магазина).
- Условия возврата и обмена распространяются на все товары, приобретенные на сайте ankabags.ru за исключением индивидуального пошива.
- Получить любую информацию по возврату или оставить заявку на возврат можно, написав на почту ankabags.online@gmail.com
Возврат заказов, полученных СДЭК можно оформить следующим способом: - в пункте выдачи СДЭК (просим обязательно связаться с нами по почтеankabags.online@gmail.com для оформления накладной). Обращаем ваше внимание, что возврат должен быть отправлен по стандартному или экономичному тарифу, не экспресс. Стоимость экспресс доставки вычитается из суммы к возврату.
Если у вас остались вопросы — обращайтесь на почту ankabags.online@gmail.com ИЛИ К НАШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ.